El Servicio Murciano de Salud (SMS) ha tomado medidas para aumentar la seguridad en los centros de salud y reducir las agresiones hacia los profesionales sanitarios. En el marco del Día Europeo contra las agresiones en el ámbito sanitario, el SMS ha destacado la importancia de la concienciación ciudadana para que los profesionales puedan trabajar sin sentirse atemorizados o amenazados.

Entre las medidas adoptadas por el SMS se encuentra la implementación del denominado ‘botón antipánico’ en todas las consultas de Atención Primaria, consultorios y centros de salud mental. Además, se ha dotado de servicio de seguridad y vigilancia física y de cámaras a los centros con mayor índice de conflictividad y se ha diseñado un plan de formación para los profesionales.

El protocolo del SMS establece la asistencia jurídica a las víctimas de las agresiones y colaboración con las fuerzas de seguridad. Asimismo, se ha creado el Programa de Agresiones para fomentar las medidas preventivas y prestar apoyo a los profesionales que han sido víctimas de situaciones agresivas u hostiles.

En el marco de la campaña ‘Cuídame tú también’, el SMS busca concienciar sobre las agresiones a trabajadores sanitarios y no sanitarios y reducir estos actos violentos. Se han proyectado dos audiovisuales en las pantallas de las salas de espera de centros de salud y hospitales, y se ha diseñado un plan de formación y cursos para la prevención de estos casos.

Para dotar a los centros sanitarios de un entorno laboral seguro para usuarios y profesionales, el SMS ha previsto como medida preventiva y disuasoria la presencia de vigilantes de seguridad en todos los centros de salud. Actualmente, la mayoría de los centros ya cuentan con este servicio, y se incorporarán 14 más hasta completar todo el mapa regional.

En fechas próximas, una vez finalizados los procedimientos administrativos correspondientes, se dotará del servicio de vigilancia a los centros de salud Nonduermas y Corvera (Área I-Murcia Oeste), La Paca (Área III-Lorca), Mariano Yago y Francisco Palao (Área V-Altiplano), Murcia-Sur, Puente Tocinos, Santomera, Alquerías, Beniel, Llano de Brujas, Monteagudo y Floridablanca (Área VII-Murcia Este), y Blanca (Área IX-Vega Alta del Segura) de modo que quedarán cubiertos todos los centros de salud de la Región de Murcia.

Los profesionales del sistema sanitario son el pilar fundamental de la sanidad y del bienestar de la población y no es justificable ningún tipo de violencia bajo ninguna circunstancia. La implementación de medidas de seguridad y la concienciación ciudadana son fundamentales para asegurar un entorno laboral seguro y proteger a los profesionales sanitarios de posibles agresiones.